L’Intelligence Artificielle dans les PME : Une Vision d’Avenir

Publié le 07/06/2025

Temps de lecture : 3 minutes

Un Engouement Croissant pour l’IA

Malgré un commencement discret, un nombre croissant de dirigeants de PME et d’entreprises de taille intermédiaire commence à s’intéresser à l’intelligence artificielle. Selon une récente enquête du Lab de BPI France, la banque publique d’investissement, l’adoption de l’IA par ces entreprises a doublé en seulement 18 mois.

Philippe Mutricy, directeur des études de BPI France, observe que désormais, un tiers des entreprises interrogées utilisent l’IA de manière régulière ou en phase de test. Parmi celles-ci, un quart a choisi des solutions d’IA génératives comme ChatGPT ou Copilot pour créer des contenus variés, allant de textes à des œuvres musicales. En parallèle, 6% utilisent des IA non génératives principalement pour l’analyse de données. Toutefois, la minorité qui utilise les deux types d’IA reste faible, à seulement 10%, indiquant des différences significatives selon les secteurs d’activité.

Une Alliance Entre Crainte et Opportunité

Un changement notable se dessine dans l’état d’esprit des dirigeants : plus de la moitié d’entre eux considèrent que manquer l’appel de l’IA pourrait mettre leur activité en péril à court terme, dans un délai de 3 à 5 ans. Cependant, il est troublant de constater que plus de 50% d’entre eux n’ont pas encore élaboré de stratégie claire concernant l’intégration de cette technologie.

Les freins à cette adoption sont multiples. Premièrement, les dirigeants éprouvent des difficultés à mesurer les gains de productivité attendus, tout en exprimant des préoccupations concernant les coûts initiaux d’investissement. Elise Tissier, directrice du Lab de BPI France, explique qu’« en ce qui concerne l’IA générative, même si les abonnements sont relativement accessibles, les coûts peuvent rapidement s’accumuler lorsqu’il s’agit d’équiper un grand nombre d’employés. » Pour les modèles plus avancés, les coûts peuvent atteindre des sommes considérables, rendant l’accès difficile pour les petites entreprises.

Des Solutions Gratuites et Prêtes à l’Emploi en Attente

En attendant une meilleure visibilité sur l’utilisation de l’IA, de nombreuses PME et ETI choisissent des solutions gratuites ou prêtes à l’emploi. D’autres obstacles mentionnés par les dirigeants incluent des inquiétudes concernant la sécurité des données, des difficultés à identifier des cas d’usage pertinents, ainsi que la résistance au changement de la part des employés.

Un Scepticisme Persistant

Sur un total de 1.200 dirigeants interrogés, plus d’un quart demeurent réfractaires à l’adoption de l’IA. Cela reflète un manque de perception sur l’importance de la technologie pour leur activité, surtout dans les secteurs du bâtiment et du transport, ou encore parmi les entreprises de moins de 20 salariés.

Le Profil des Adopteurs d’IA

Il est intéressant de noter que l’usage de l’IA varie selon l’âge et le niveau d’éducation des dirigeants. Les jeunes et les plus diplômés sont davantage enclins à intégrer ces outils technologiques dans leur travail. De plus, les femmes accusent un certain retard en comparaison à leurs collègues masculins, un reflet des disparités génériques dans le domaine technologique.

Conclusion

Face à un monde en constante évolution, l’intelligence artificielle se présente comme une opportunité incontournable pour les PME et les ETI. Les dirigeants doivent désormais envisager d’adapter leurs stratégies pour ne pas rater ce tournant technologique, tout en surmontant les défis liés à l’investissement et à l’acceptation des employés. En fin de compte, l’IA pourrait bien devenir un levier de croissance essentiel pour ces entreprises.

Source : www.franceinfo.fr

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