Les Publicités dans les Chatbots : Une Réflexion sur l’Avenir de l’IA

OpenAI / Microsoft / r/degoogle / Elyse Betters Picaro / ZDNET

Une Annonce Controversée

OpenAI a récemment décidé de tester des publicités dans ses services, notamment ChatGPT, pour les utilisateurs gratuits et ceux du plan Go. Cette initiative a provoqué un flot de réactions dans la communauté technologique et auprès des utilisateurs.

Le Contenu des Publicités

Décrivant ces publicités, OpenAI affirme que les annonces seront ciblées et isolées des réponses générées par l’intelligence artificielle. Cependant, les critiques, comme celles de la start-up Anthropic, pointent du doigt une direction que prendrait la technologie des chatbots. Dans un article de blog, Anthropic s’est moqué de cette tendance par le biais de quatre publicités diffusées lors du Super Bowl.

Ces spots publicitaires présentent des scénarios humoristiques où un entrepreneur reçoit des conseils de prêt au lieu d’une aide sincère, une étudiante est incitée à acheter des bijoux plutôt que de se concentrer sur sa dissertation, et une personne cherchant à parler à sa mère reçoit une suggestion pour utiliser un site de rencontres. Sam Altman, le CEO d’OpenAI, a bien ri de ces parodies, les qualifiant de drôles mais trompeuses.

La Réponse d’OpenAI

OpenAI, cependant, s’est défendu en affirmant que les publicités seront clairement identifiées et que leur contenu ne dénaturera pas les réponses d’IA générées. Sam Altman a souligné que, contrairement à d’autres plateformes, OpenAI ne vendra pas les conversations de ses utilisateurs aux annonceurs.

Anthropic : La Voix de la Neutralité

Face à cette tendance, Anthropic se positionne fermement contre l’intégration de la publicité dans ses services. L’entreprise insiste sur le fait que de tels contenus sont inappropriés dans des échanges relatifs à des idées profondes. Leur assistant, Claude, doit rester un espace de pensée neutre, exempt de toute influence commerciale.

Google et Microsoft : Vers une Monétisation Rapprochée

Google suit une approche similaire, avec des tests de publicité dans son service d’intelligence artificielle, Gemini, qui devrait accueillir des annonces dès 2026. À l’inverse, Microsoft a déjà intégré la publicité dans son Copilot, un assistant qui combine fonctionnalités d’IA et de partenariat commercial.

Les Autres Acteurs de l’Industrie

D’autres acteurs comme Perplexity et les produits d’Elon Musk montrent également des orientations publicitaires, avec des modèles variés sur la manière dont ces annonces peuvent être intégrées sans compromettre l’expérience utilisateur.

Conclusion : Quelle Direction Pour les Chatbots?

À l’heure actuelle, Claude d’Anthropic reste le seul chatbot majeur à ne comporter aucune publicité. D’un autre côté, Gemini et Meta AI, bien qu’absence de publicité, préparent leurs utilisateurs à une éventuelle monétisation. Quelle que soit la voie adoptée, l’équilibre entre innovation et expérience utilisateur continue d’alimenter des débats passionnés dans le secteur.

Source : ZDNet.com